旅館業

【最新版】改正旅館業法によるカスハラ客の宿泊拒否完全ガイドとは？法的トラブルを避けるための手順を弁護士が解説

1. ホテル・旅館を取り巻く現状「お客様は神様」という言葉が長らく日本のサービス業界を支配してきました。しかし、この考え方は従業員の過重な負担を生み出し、深刻な人手不足の一因となってきたのです。特に宿泊業界では、コロナ禍を経て状況が一変しました。感染拡大の初期には、渡航歴や発症を隠して宿泊する利... 続きはこちら≫