介護業

カスタマーハラスメント（カスハラ）とは？介護施設が取るべき対応について弁護士が解説！

介護施設でもカスハラが見られます。様々な施設がこの問題に悩まされています。以下では、法的観点から、カスハラへの対応策を解説します。介護施設におけるカスハラとは？介護施設でのカスハラとは、利用者及びその家族が、職員に対して行うハラスメント（過剰な要求や理不尽な要求）をいいます。もはや社会問題化し... 続きはこちら≫