介護事業における労務管理の重要性について大分の弁護士が解説
１ 介護業における労務問題の現状 介護業務は、少子高齢化の進行と共に、その重要性が益々高まっています。その反面、労務管理に関しては深刻な課題を抱えています。例えば、人手不足による過重労働や夜勤の増加、長時間労働が一般化している点です。このような状況では、職員の心身に大きな負担がかかり、労働環境の悪化... 続きはこちら≫
介護・福祉業でよくある労務問題とは？カスハラ・残業代請求などについて弁護士が解説！
０.はじめに 大分県で介護・福祉業を営む経営者の皆様、地域社会の高齢化が進む中で、皆様の事業はますます重要となっています。大分県では、65歳以上の人口が約30％を超え、2023年のデータによると、介護サービスの利用者数は約4万5千人に達しています。このような状況下で質の高いケアを提供するためには、ス... 続きはこちら≫
建設業でよくある労務問題とは？残業代請求などに打ち手弁護士が解説！
１.建設業界の企業の皆様へ（業界の基本情報） 建設業は、近時、自然災害が発生した地域の復興のために尽力される業界として、地域社会では大変重要な役割を果たしています。2024年における日本の建設業界の基本経営状況は、需要の安定と、首都圏における大型建設プロジェクトの増加により、堅調な成長が予想されてい... 続きはこちら≫
介護業における問題社員への適切な対応方法を弁護士が解説！
１．介護施設の職員に特有の労務問題 介護施設の職員に特有の労務問題として、以下の３つを挙げることができます。 （１）高い離職率 介護職は身体的・精神的に負担が大きい仕事であり、長時間労働や夜勤が多いことが一般的です。また、感謝の言葉を直接的に受けることが少ないことや、給与水準が低いことが、モチベーシ... 続きはこちら≫
病院やクリニックへの誹謗中傷コメントにどう対処するか
誰もがインターネットに気軽に投稿できる現代社会では、匿名で、他人を誹謗中傷する書き込みが増加しています。とりわけ、病院やクリニックは信頼が非常に重要であるところ、匿名による誹謗中傷コメントがインターネット上に公開され、対応に困ったという例は後を絶ちません。何ができるか、以下でお話します。 １．誹謗中... 続きはこちら≫
社員の業務上横領が発覚したらどうするか！弁護士が解説
０．はじめに 社員が会社の金銭や物品を持ち帰っている場合にどう対応するか、以下では、その社員をどう扱うべきかをお伝えします。同じような事案に悩まれている場合は、最後までお読みください。 １．業務上横領罪とはー具体例― 社員が会社の財産（金銭や物品）を着服すると、業務上横領罪が成立する可能性があります... 続きはこちら≫
従業員から残業代請求をされた！どうすれば？会社側の対処法について弁護士が解説！
０．はじめに 従業員から未払い残業代を請求された場合、会社側の対処方法は、大別すると５つあります。以下で、それぞれの方法について解説します。その際、それぞれの方法に対して、会社からの反論が奏功する場合をご紹介します。 １．従業員が主張する労働時間が正確でないこと 今は、従業員の労働時間をタイムカード... 続きはこちら≫
業務命令違反への対応・解雇とは？大分の弁護士が解説！
0.はじめに 社長は、会社の指示に従わない従業員を放置することができません。他の従業員に示しがつかないからです。社長は、社内の規律を維持するため、業務命令に従わない従業員を解雇し、あるいは懲戒処分（懲戒解雇を含む）をなすことも検討すべきでしょう。ところが、裁判実務上、業務命令に違反したことを理由とす... 続きはこちら≫
介護業界におけるカスタマーハラスメント（カスハラ）対策とは
0.はじめに 百貨店である高島屋グループは、最近、カスタマーハラスメントに対する基本方針を発表いたしました。高島屋グループの社員は、会社が方針を示してくれたので、自信をもってカスハラに取り組めます。素晴らしいですね。もっとも、介護業界には特有のカスタマーハラスメントが存在し、実態に沿った方針を立てる... 続きはこちら≫
介護施設での理不尽なクレームとは？モンスタークレーマーに対する対応策
介護事業の遂行にあたり、利用者やご家族からのご意見は大事です。 ですが、中には度を越したご意見（クレーム）もあります。このようなクレームへの対処法をお持ちですか。以下で、法的観点から対処法をお伝えします。 理不尽なクレームは一種の社会現象 介護施設での理不尽なクレームとは、利用者及びその家族が、職員... 続きはこちら≫
