介護職員の労働条件:実態と課題、法規制、そして環境改善への道筋
序論 介護職員の重要性と労働条件の現状概観 介護職員は、急速に進む日本の高齢化社会において、質の高い介護サービスを提供し、高齢者の尊厳ある生活を支える上で不可欠な役割を担っている。内閣府の「平成29年版高齢社会白書」によれば、2025年には高齢化率が30%に達し、その後も上昇傾向が続くと予測されてお... 続きはこちら≫
介護業界における重要法律問題の最新動向
はじめに:介護業界を取り巻く法的環境と本記事の目的 日本の介護業界は、少子高齢化の急速な進展に伴い、介護ニーズの増大と多様化という大きな課題に直面しています。団塊の世代が後期高齢者となる「2025年問題」を目前に控え、さらに2040年に向けて高齢者人口のピークを迎える中で、持続可能な介護サービス提供... 続きはこちら≫
大分県で介護施設に強い顧問弁護士をお探しの方へ
大分県で介護施設における法的トラブルに強い顧問弁護士をお探しの方は、弁護士法人リブラ法律事務所へ。介護施設のトラブルを解決するには専門知識が必要となるため、業界に精通した弁護士がサポートします。企業法務のご相談はお気軽にしてください。 介護施設によくあるご相談事例 利用者様の事故に関するご相談 セン... 続きはこちら≫
介護事業における労務管理の重要性について大分の弁護士が解説
1 介護業における労務問題の現状 介護業務は、少子高齢化の進行と共に、その重要性が益々高まっています。その反面、労務管理に関しては深刻な課題を抱えています。例えば、人手不足による過重労働や夜勤の増加、長時間労働が一般化している点です。このような状況では、職員の心身に大きな負担がかかり、労働環境の悪化... 続きはこちら≫
保護中: 企業向け研修のご案内
まずはじめに 弁護士法人リブラ法律事務所では、従業員の方向け、管理職の方向けなどニーズ別に社内研修を行っております。従業員一人ひとりが安心して業務に取り組むために必要なポイントを学び、管理職が組織全体をリスクから守るための適切な判断力を身につけることができます。 テーマ別の研修の内容(一例) ■労働... 続きはこちら≫
介護・福祉業でよくある労務問題とは?カスハラ・残業代請求などについて弁護士が解説!
0.はじめに 大分県で介護・福祉業を営む経営者の皆様、地域社会の高齢化が進む中で、皆様の事業はますます重要となっています。大分県では、65歳以上の人口が約30%を超え、2023年のデータによると、介護サービスの利用者数は約4万5千人に達しています。このような状況下で質の高いケアを提供するためには、ス... 続きはこちら≫
介護業における問題社員への適切な対応方法を弁護士が解説!
1.介護施設の職員に特有の労務問題 介護施設の職員に特有の労務問題として、以下の3つを挙げることができます。 (1)高い離職率 介護職は身体的・精神的に負担が大きい仕事であり、長時間労働や夜勤が多いことが一般的です。また、感謝の言葉を直接的に受けることが少ないことや、給与水準が低いことが、モチベーシ... 続きはこちら≫
介護業界におけるカスタマーハラスメント(カスハラ)対策とは
0.はじめに 百貨店である高島屋グループは、最近、カスタマーハラスメントに対する基本方針を発表いたしました。高島屋グループの社員は、会社が方針を示してくれたので、自信をもってカスハラに取り組めます。素晴らしいですね。もっとも、介護業界には特有のカスタマーハラスメントが存在し、実態に沿った方針を立てる... 続きはこちら≫
介護施設での理不尽なクレームとは?モンスタークレーマーに対する対応策
介護事業の遂行にあたり、利用者やご家族からのご意見は大事です。 ですが、中には度を越したご意見(クレーム)もあります。このようなクレームへの対処法をお持ちですか。以下で、法的観点から対処法をお伝えします。 理不尽なクレームは一種の社会現象 介護施設での理不尽なクレームとは、利用者及びその家族が、職員... 続きはこちら≫
介護現場のグレーゾーンと不適切ケアとは?「虐待に当たる不当な身体拘束」を含め弁護士がわかりやすく解説
介護の現場では、施設側が利用者に何らかの行動制限を行うことがあります。基本的には、利用者の安全のためです。 しかし、最近、介護施設が、認知症男性に『おむついじり』しにくい下着やオーバーオールを着せた(家族が同意している)ことが『虐待に当たる不当な身体拘束』として、ある地方自治体が当該施設に対して6か... 続きはこちら≫